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Données & benchmarks

Les chiffres de référence du marketing digital

Des repères sectoriels fiables pour évaluer vos performances et fixer des objectifs réalistes. Chaque tableau indique sa source, son année et sa méthode. Montants convertis de l'USD en euros (taux indicatif).

01Google Ads (Recherche) par secteur

SecteurTaux de clicCoût par clicConversionCoût / contact
Animaux & animalerie7.39 %3.59 €12.03 %32.03 €
Mode & bijouterie6.13 %3.12 €3.33 %76.45 €
Arts & spectacles13.04 %1.58 €4.22 %41.12 €
Juridique & avocats5.30 %8.22 €5.64 %132.51 €
Automobile (vente)8.58 %2.15 €6.49 %39.51 €
Automobile (réparation)5.69 %3.12 €12.96 %25.70 €
Beauté & soins6.75 %3.28 €8.01 %44.55 €
Services aux entreprises5.62 %4.94 €5.78 %97.19 €
Emploi & recrutement6.79 %4.17 €5.63 %108.49 €
Dentistes5.38 %6.27 €8.36 %79.57 €
Éducation & formation6.21 %4.04 €7.91 %65.80 €
Finance & assurance7.71 %2.76 €2.78 %69.86 €
Mobilier6.50 %3.03 €2.53 %109.57 €
Santé & fitness6.88 %4.33 €7.40 %56.64 €
Maison & rénovation5.59 %6.40 €8.62 %75.69 €
Industrie & B2B5.83 %4.55 €6.84 %71.28 €
Services à la personne7.95 %4.55 €8.83 %48.74 €
Médecins & chirurgiens6.73 %4.38 €11.08 %54.96 €
Immobilier9.20 %1.93 €2.91 %80.37 €
Restauration & alimentation8.68 %2.01 €8.72 %27.30 €
Shopping & cadeaux7.81 %2.40 €3.49 %38.73 €
Sports & loisirs9.66 %2.15 €5.35 %45.91 €
Voyage & tourisme10.16 %1.77 €5.36 %60.74 €
Toutes industries (moyenne)6.42 %4.29 €7.04 %61.35 €

Source : WordStream / LocaliQ — 2024 Google Ads Benchmarks (2024)
Méthode : 17 998 campagnes Search US (avr. 2023–mars 2024).

02Facebook & Instagram Ads par secteur (objectif contacts)

SecteurCoût par clicTaux de clicConversionCoût / contact
Juridique & avocats7.82 €1.61 %7.57 %96.21 €
Automobile (réparation)3.51 €1.08 %4.86 %74.93 €
Beauté & soins2.24 €2.26 %5.93 %38.73 €
Services aux entreprises1.40 €2.70 %8.34 %15.59 €
Dentistes3.77 €1.54 %9.83 %29.86 €
Éducation & formation1.87 €2.32 %8.49 %29.27 €
Finance & assurance4.20 €1.84 %5.98 %35.04 €
Mobilier1.93 €2.36 %6.11 %36.11 €
Santé & fitness3.03 €1.46 %5.78 %52.81 €
Maison & rénovation2.01 €1.78 %8.87 %22.35 €
Industrie & B2B2.55 €1.48 %12.03 %22.57 €
Services à la personne1.78 €2.56 %9.19 %18.85 €
Médecins & chirurgiens2.60 €2.43 %4.81 %53.33 €
Immobilier1.25 €3.71 %9.70 %12.76 €
Sports & loisirs1.10 €3.74 %8.87 %13.42 €

Source : WordStream / LocaliQ — Facebook Ads Benchmarks 2024 (2024)
Méthode : Campagnes Meta (Facebook/Instagram) US, objectif « Leads ».

03Email marketing par catégorie

SecteurOuvertureClicDésabo.
Business & finance31.35 %2.78 %0.15 %
Associations / ONG40.04 %3.27 %0.18 %
Éducation & formation35.64 %3.02 %0.18 %
E-commerce29.81 %1.74 %0.19 %
Toutes industries (moyenne)35.63 %2.62 %0.22 %

Source : Mailchimp — Email Marketing Benchmarks by Industry (2023-2024)
Méthode : Campagnes ≥ 1 000 abonnés ; ouverture impactée par Apple MPP (privilégier le clic).

04SEO : taux de clic par position Google

Position GoogleTaux de clic
139.80 %
218.70 %
310.20 %
47.20 %
55.10 %
64.40 %
73.00 %
82.10 %
91.90 %
101.60 %

Source : First Page Sage — Google Click-Through Rates by Ranking Position (2025)
Méthode : Méta-analyse (Backlinko, Sistrix, LocalIQ…) ; SERP sans AI Overview.

05Réseaux sociaux : engagement médian par plateforme

PlateformeEngagement médian
TikTok2.63 %
Instagram0.43 %
Facebook0.06 %
X (Twitter)0.03 %

Source : Rival IQ — 2024 Social Media Industry Benchmark Report (2024)
Méthode : Engagement médian = (réactions+commentaires+partages) ÷ abonnés.

06Avis en ligne & fiche locale

75%lisent régulièrement les avis en ligne
50%font autant confiance aux avis qu’à un proche
71%évitent une note inférieure à 3 étoiles
93%attendent une réponse aux avis
88%préfèrent une entreprise qui répond à tous ses avis
77%consultent au moins 2 plateformes d’avis

Source : BrightLocal — Local Consumer Review Survey 2024 (2024)
Méthode : Panel représentatif de 1 141 consommateurs (2024).

07Taux de conversion des sites web par secteur

SecteurTaux de conversion
Automobile (vente)7.90 %
Juridique & avocats7.90 %
Logiciel / SaaS7.60 %
Éducation & formation6.30 %
Finance & assurance6.30 %
Marketing & publicité6.20 %
Services professionnels (B2B)6.10 %
Construction & ingénierie4.90 %
Beauté & soins3.50 %
Immobilier2.80 %
Retail & e-commerce2.40 %
Santé & social2.30 %
Voyage & tourisme1.90 %
Toutes industries (moyenne)5.13 %

Source : Ruler Analytics — Conversion Rate Benchmarks by Industry (2024-2026)
Méthode : 110 M+ sessions, 5 M+ conversions ; attribution multi-touch (online+offline).

08Publicité par plateforme : coûts moyens comparés

PlateformeCoût par clicCPM (1 000 vues)Taux de clicConversion
Google Ads4.29 €6.42 %7.04 %
Facebook / Instagram2.74 €10.12 €2.19 %7.76 %
LinkedIn5.15 €30.36 €0.55 %4.50 %
YouTube1.15 €7.36 €0.65 %0.60 %
TikTok0.92 €8.43 €0.90 %1.00 %
Pinterest0.92 €4.60 €0.50 %3.00 %

Source : LocaliQ · Mega Digital · WebFX · Triple Whale · Cometly — Social & video ad benchmarks (2024-2025)
Méthode : Moyennes plateforme (tous secteurs), recoupées sur plusieurs sources. YouTube : CPC équivalent-clic dérivé du CPV/CPM.

Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un « bon » coût par clic ?

Cela dépend du secteur (voir le tableau Google Ads). Un CPC élevé, comme dans le juridique, peut rester très rentable si la valeur d’un client est forte.

D’où viennent ces chiffres ?

De sources publiques reconnues (WordStream/LocaliQ, Mailchimp, First Page Sage, RivalIQ, BrightLocal, Ruler Analytics), indiquées sous chaque tableau avec l’année et la méthode.

Les montants sont-ils en euros ?

Oui : ils sont convertis depuis l’USD (devise des sources américaines) à un taux indicatif. Les pourcentages, eux, sont universels.

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