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Dati e benchmark

Le cifre di riferimento del marketing digitale

Riferimenti settoriali affidabili per valutare le performance e fissare obiettivi realistici. Ogni tabella indica fonte, anno e metodo. Importi convertiti da USD a euro (tasso indicativo).

01Google Ads (Ricerca) per settore

SettoreTasso di clicCosto per clicConversioneCosto / contatto
Animali7.39 %3.59 €12.03 %32.03 €
Moda e gioielli6.13 %3.12 €3.33 %76.45 €
Arte e spettacolo13.04 %1.58 €4.22 %41.12 €
Legale e avvocati5.30 %8.22 €5.64 %132.51 €
Auto (vendita)8.58 %2.15 €6.49 %39.51 €
Auto (riparazione)5.69 %3.12 €12.96 %25.70 €
Bellezza e cura6.75 %3.28 €8.01 %44.55 €
Servizi alle imprese5.62 %4.94 €5.78 %97.19 €
Lavoro e recruiting6.79 %4.17 €5.63 %108.49 €
Dentisti5.38 %6.27 €8.36 %79.57 €
Istruzione e formazione6.21 %4.04 €7.91 %65.80 €
Finanza e assicurazioni7.71 %2.76 €2.78 %69.86 €
Arredamento6.50 %3.03 €2.53 %109.57 €
Salute e fitness6.88 %4.33 €7.40 %56.64 €
Casa e ristrutturazioni5.59 %6.40 €8.62 %75.69 €
Industria e B2B5.83 %4.55 €6.84 %71.28 €
Servizi alla persona7.95 %4.55 €8.83 %48.74 €
Medici e chirurghi6.73 %4.38 €11.08 %54.96 €
Immobiliare9.20 %1.93 €2.91 %80.37 €
Ristorazione e food8.68 %2.01 €8.72 %27.30 €
Shopping e regali7.81 %2.40 €3.49 %38.73 €
Sport e tempo libero9.66 %2.15 €5.35 %45.91 €
Viaggi e turismo10.16 %1.77 €5.36 %60.74 €
Tutti i settori (media)6.42 %4.29 €7.04 %61.35 €

Fonte : WordStream / LocaliQ — 2024 Google Ads Benchmarks (2024)
Metodo : 17.998 campagne Search USA (apr. 2023–mar. 2024).

02Facebook e Instagram Ads per settore (obiettivo contatti)

SettoreCosto per clicTasso di clicConversioneCosto / contatto
Legale e avvocati7.82 €1.61 %7.57 %96.21 €
Auto (riparazione)3.51 €1.08 %4.86 %74.93 €
Bellezza e cura2.24 €2.26 %5.93 %38.73 €
Servizi alle imprese1.40 €2.70 %8.34 %15.59 €
Dentisti3.77 €1.54 %9.83 %29.86 €
Istruzione e formazione1.87 €2.32 %8.49 %29.27 €
Finanza e assicurazioni4.20 €1.84 %5.98 %35.04 €
Arredamento1.93 €2.36 %6.11 %36.11 €
Salute e fitness3.03 €1.46 %5.78 %52.81 €
Casa e ristrutturazioni2.01 €1.78 %8.87 %22.35 €
Industria e B2B2.55 €1.48 %12.03 %22.57 €
Servizi alla persona1.78 €2.56 %9.19 %18.85 €
Medici e chirurghi2.60 €2.43 %4.81 %53.33 €
Immobiliare1.25 €3.71 %9.70 %12.76 €
Sport e tempo libero1.10 €3.74 %8.87 %13.42 €

Fonte : WordStream / LocaliQ — Facebook Ads Benchmarks 2024 (2024)
Metodo : Campagne Meta (Facebook/Instagram) USA, obiettivo «Lead».

03Email marketing per categoria

SettoreAperturaClicDisiscr.
Business e finanza31.35 %2.78 %0.15 %
No profit / ONG40.04 %3.27 %0.18 %
Istruzione e formazione35.64 %3.02 %0.18 %
E-commerce29.81 %1.74 %0.19 %
Tutti i settori (media)35.63 %2.62 %0.22 %

Fonte : Mailchimp — Email Marketing Benchmarks by Industry (2023-2024)
Metodo : Campagne ≥ 1.000 iscritti; aperture influenzate da Apple MPP (preferire i clic).

04SEO: tasso di clic per posizione Google

Posizione GoogleTasso di clic
139.80 %
218.70 %
310.20 %
47.20 %
55.10 %
64.40 %
73.00 %
82.10 %
91.90 %
101.60 %

Fonte : First Page Sage — Google Click-Through Rates by Ranking Position (2025)
Metodo : Meta-analisi (Backlinko, Sistrix, LocalIQ…); SERP senza AI Overview.

05Social: engagement mediano per piattaforma

PiattaformaEngagement mediano
TikTok2.63 %
Instagram0.43 %
Facebook0.06 %
X (Twitter)0.03 %

Fonte : Rival IQ — 2024 Social Media Industry Benchmark Report (2024)
Metodo : Engagement mediano = (reazioni+commenti+condivisioni) ÷ follower.

06Recensioni online e scheda locale

75%leggono spesso le recensioni
50%si fidano delle recensioni come di un amico
71%evitano un voto sotto 3 stelle
93%si aspettano risposta alle recensioni
88%preferiscono un’azienda che risponde a tutte
77%usano almeno 2 piattaforme di recensioni

Fonte : BrightLocal — Local Consumer Review Survey 2024 (2024)
Metodo : Panel rappresentativo di 1.141 consumatori (2024).

07Tasso di conversione dei siti per settore

SettoreTasso di conversione
Auto (vendita)7.90 %
Legale e avvocati7.90 %
Software / SaaS7.60 %
Istruzione e formazione6.30 %
Finanza e assicurazioni6.30 %
Marketing e pubblicità6.20 %
Servizi professionali (B2B)6.10 %
Costruzioni e ingegneria4.90 %
Bellezza e cura3.50 %
Immobiliare2.80 %
Retail ed e-commerce2.40 %
Salute e sociale2.30 %
Viaggi e turismo1.90 %
Tutti i settori (media)5.13 %

Fonte : Ruler Analytics — Conversion Rate Benchmarks by Industry (2024-2026)
Metodo : 110 M+ sessioni, 5 M+ conversioni; attribuzione multi-touch (online+offline).

08Pubblicità per piattaforma: costi medi a confronto

PiattaformaCosto per clicCPM (1.000 visual.)Tasso di clicConversione
Google Ads4.29 €6.42 %7.04 %
Facebook / Instagram2.74 €10.12 €2.19 %7.76 %
LinkedIn5.15 €30.36 €0.55 %4.50 %
YouTube1.15 €7.36 €0.65 %0.60 %
TikTok0.92 €8.43 €0.90 %1.00 %
Pinterest0.92 €4.60 €0.50 %3.00 %

Fonte : LocaliQ · Mega Digital · WebFX · Triple Whale · Cometly — Social & video ad benchmarks (2024-2025)
Metodo : Medie per piattaforma (tutti i settori), incrociate su più fonti. YouTube: CPC equivalente-clic derivato da CPV/CPM.

Domande frequenti

Cos’è un «buon» costo per clic?

Dipende dal settore (vedi la tabella Google Ads). Un CPC alto, come nel legale, può essere molto redditizio se il valore di un cliente è elevato.

Da dove vengono questi dati?

Da fonti pubbliche riconosciute (WordStream/LocaliQ, Mailchimp, First Page Sage, RivalIQ, BrightLocal, Ruler Analytics), indicate sotto ogni tabella con anno e metodo.

Gli importi sono in euro?

Sì: convertiti da USD (valuta delle fonti USA) a un tasso indicativo. Le percentuali sono universali.

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