Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Informazioni su questa politica
Questa informativa sulla privacy ("Politica") spiega come Paisible AI ("Società", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza e condivide informazioni su di te quando utilizzi il nostro sito web https://paisible.ai (il "Sito") e i nostri servizi. Utilizzando il Sito, accetti la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle tue informazioni come descritto in questa Politica.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo informazioni su di te in vari modi:
- Informazioni che fornisci: Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, ad esempio quando crei un account, aggiorni il tuo profilo, utilizzi funzionalità interattive, partecipi a un sondaggio o comunichi con noi.
- Informazioni dal tuo utilizzo dei nostri servizi: Raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri servizi e su come li usi. Ciò può includere il tracciamento delle tue visite al nostro Sito, il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e cookie.
- Informazioni provenienti da terze parti: Potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti, inclusi servizi di social media quando accedi al Sito tramite un account di social media.
Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi, per svilupparne di nuovi e per proteggere la nostra azienda e i nostri utenti. Utilizziamo inoltre queste informazioni per offrirti contenuti personalizzati, come risultati di ricerca e annunci più pertinenti.
Analisi dei percorsi sul sito (miglioramento dei nostri servizi)
Solo se lo accetti nel nostro banner dei cookie (categoria «Analisi dei percorsi», disattivata per impostazione predefinita), misuriamo come viene utilizzato paisible.ai: pagine consultate, clic su pulsanti e link, scorrimento, moduli inviati o rifiutati, errori tecnici. Non registriamo mai ciò che digiti (testi, email, password, numeri) e il tuo indirizzo IP non viene conservato; le email e le lunghe sequenze di cifre visibili sullo schermo vengono mascherate.
Scopo: unicamente individuare ciò che è difficile da capire o da usare sul nostro sito (esitazioni, blocchi) per correggerlo. Queste misurazioni possono essere analizzate automaticamente, in particolare dall'intelligenza artificiale di Mistral AI (società francese), senza mai trasmettere il tuo nome né il tuo indirizzo email.
Anonimizzazione automatica dopo 30 giorni: se hai effettuato l'accesso al tuo account, le tue azioni possono esservi collegate per 30 giorni al massimo, per permetterci di capire una difficoltà che incontri. Trascorso questo periodo, il collegamento viene eliminato automaticamente, insieme all'identificativo del tuo browser, ai dettagli degli indirizzi delle pagine (numeri, parametri) e alle etichette cliccate: restano solo statistiche di utilizzo anonime, che non permettono più di identificarti. Sono utilizzati due cookie: psj_vid (identificativo casuale del browser, 30 giorni) e psj_sid (visita in corso, 30 minuti).
I tuoi diritti (GDPR): questo trattamento si basa sul tuo consenso (articolo 6.1.a del GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui l'hai dato, tramite il link «Gestisci i cookie» in fondo a ogni pagina: la misurazione si interrompe subito e i relativi cookie vengono cancellati. Le statistiche anonime sono conservate per 13 mesi al massimo, poi eliminate. Questi dati non vengono mai venduti, condivisi né usati a fini pubblicitari; vi hanno accesso solo gli amministratori di Paisible AI. Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione scrivendo a info@paisible.ai, e presentare un reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati.
Misurazione del pubblico anonima
Per capire come viene usato il nostro sito e migliorarlo, effettuiamo una misurazione del pubblico rigorosamente anonima. Funziona senza cookie, senza alcun identificatore e senza collegamento al suo account: non possiamo riconoscerla né seguirla da una visita o da un sito all'altro.
Conserviamo solo contatori aggregati per giorno: numero di pagine viste, sequenza delle pagine, clic per etichetta di pulsante o link, siti di provenienza dei visitatori ed errori tecnici. Nessun contenuto da lei digitato viene raccolto e il suo indirizzo IP non viene mai conservato.
In linea con le indicazioni dell'autorità francese (CNIL), questa misurazione del pubblico — limitata alle nostre esigenze e rigorosamente anonima — non richiede il suo consenso. Le statistiche aggregate sono conservate per un massimo di 25 mesi.
È distinta dall'«Analisi dei percorsi» descritta sopra, che è dettagliata e avviene solo con il suo consenso.
Trattamento dei dati da Facebook e Instagram (Meta)
Paisible AI è integrata con le piattaforme Meta (Facebook e Instagram) per consentirti di accedere con il tuo account, gestire le Pagine Facebook e gli account Instagram Business, pubblicare contenuti e visualizzare statistiche. Quando accedi tramite Facebook o colleghi le tue Pagine o gli account Instagram, possiamo ricevere alcune informazioni fornite da Meta in base alle autorizzazioni che approvi.
- Identità e autenticazione (email, public_profile): utilizziamo il tuo indirizzo e-mail principale e le informazioni del profilo pubblico per autenticarti su Paisible AI, mostrare le informazioni del tuo account nell'interfaccia e, se lo hai accettato, inviarti comunicazioni relative al servizio.
- Elenco di Pagine e account (pages_show_list, instagram_business_basic): recuperiamo l'elenco delle Pagine Facebook e degli account Instagram Business che amministri, insieme ad alcune informazioni pubbliche e statistiche di engagement, esclusivamente per consentirti di selezionare gli account corretti in Paisible AI e visualizzare dashboard e report sulle loro prestazioni.
- Pubblicazione dei contenuti (pages_manage_posts, instagram_business_content_publish): quando pubblichi tramite Paisible AI, trattiamo i contenuti che hai creato (testi, immagini, video) e gli identificativi tecnici dei post creati, per inviarli correttamente a Meta e visualizzare la cronologia delle pubblicazioni.
- Asset di business (business_management, pages_read_engagement): possiamo trattare identificativi tecnici degli asset Meta Business (ad esempio Business Manager o account pubblicitari) e statistiche di engagement aggregate per associare correttamente i tuoi asset al tuo account Paisible AI e fornirti analisi consolidate. Non accediamo alle informazioni di pagamento dei tuoi account Meta.
Non utilizziamo i dati provenienti da Facebook o Instagram per creare profili di marketing indipendenti, rivenderli o condividerli con terze parti al di fuori dei nostri fornitori tecnici necessari (hosting, analisi) soggetti a rigorosi obblighi contrattuali. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento revocando le autorizzazioni nel tuo account Meta, scollegando le tue Pagine o i tuoi account Instagram in Paisible AI e richiedendo la cancellazione dei dati associati contattandoci all'indirizzo info@paisible.ai. Non conserviamo i dati personali provenienti dalle API di Meta per un periodo superiore a quello necessario a fornire il servizio. Non vendiamo, non condividiamo e non esportiamo tali dati. Qualsiasi dato può essere cancellato in qualsiasi momento su richiesta. Paisible AI non legge né tratta messaggi privati, commenti privati, conversazioni o dati sensibili. Utilizziamo solo le informazioni fornite tramite le autorizzazioni approvate.
Trattamento dei dati provenienti da Google
Paisible AI si integra con i servizi Google per consentirti di accedere, analizzare le tue performance di marketing e, su tua richiesta, pubblicare contenuti e gestire campagne. Quando colleghi un account Google, riceviamo solo i dati corrispondenti alle autorizzazioni (scope) che concedi esplicitamente e unicamente per fornire le funzionalità che richiedi:
- Accesso Google (openid, email, profile): il tuo indirizzo email e le informazioni di base del profilo, per identificarti e creare o accedere al tuo account Paisible AI.
- Google Business Profile (business.manage): leggiamo le statistiche di performance della tua scheda attività (impressioni nella Ricerca e su Maps, clic verso il sito, chiamate, richieste di indicazioni) per analizzare la tua visibilità locale; su tua richiesta esplicita, possiamo pubblicare o aggiornare la tua scheda per tuo conto.
- Google Analytics (analytics.readonly): leggiamo, in sola lettura, i tuoi dati di report GA4 (sessioni, utenti, conversioni, canali di acquisizione, pagine viste) per analizzare le performance del tuo sito e progettare la tua strategia.
- YouTube (youtube.readonly, youtube.upload): leggiamo le statistiche del tuo canale (iscritti, visualizzazioni, numero di video) per analizzare le tue performance; e, solo su tua azione esplicita, carichiamo sul tuo canale YouTube i video che generi o scegli di pubblicare.
- Google Search Console (webmasters.readonly): leggiamo, in sola lettura, i tuoi dati di ricerca (clic, impressioni, percentuale di clic, posizione media, query) per analizzare il tuo posizionamento organico (SEO).
- Google Ads (adwords): leggiamo le metriche delle tue campagne pubblicitarie (impressioni, clic, costo, conversioni) per analizzarne le performance; quando approvi una campagna a pagamento, possiamo creare e gestire campagne per tuo conto.
Utilizziamo questi dati Google esclusivamente per fornire e migliorare le funzionalità che richiedi (analisi, dashboard, raccomandazioni di strategia, nonché la pubblicazione e la gestione delle campagne che approvi). Non vendiamo mai i tuoi dati Google e non li utilizziamo a fini pubblicitari. Non li trasferiamo a terzi, salvo ai fornitori strettamente necessari al funzionamento del servizio (hosting, infrastruttura) soggetti a rigorosi obblighi contrattuali, o quando richiesto dalla legge. I token di accesso sono conservati in forma cifrata. Puoi in qualsiasi momento scollegare un servizio Google in Paisible AI, revocare l'accesso dal tuo account Google (myaccount.google.com/permissions) e richiedere la cancellazione dei tuoi dati scrivendoci a info@paisible.ai.
Uso limitato (Limited Use): l'uso e il trasferimento da parte di Paisible AI delle informazioni ricevute dalle API di Google, anche verso qualsiasi altra applicazione, rispetteranno la Google API Services User Data Policy, inclusi i relativi requisiti di uso limitato (Limited Use).
Per saperne di più sull'eliminazione dei tuoi dati (inclusi gli account Meta e Google), consulta la nostra Informativa sull'eliminazione dei dati.
Condivisione delle tue informazioni
Non condividiamo le tue informazioni personali con aziende, organizzazioni o individui al di fuori di Paisible AI, salvo nei seguenti casi:
- Con il tuo consenso: Condivideremo informazioni personali al di fuori di Paisible AI quando avremo il tuo consenso.
- Per motivi legali: Condivideremo informazioni personali al di fuori di Paisible AI se riteniamo in buona fede che l'accesso a, l'utilizzo di, la conservazione o la divulgazione delle informazioni sia ragionevolmente necessario per soddisfare qualsiasi requisito di legge applicabile.
I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere, aggiornare e eliminare le tue informazioni personali. Puoi farlo tramite le impostazioni del tuo account o contattandoci a info@paisible.ai.
Sicurezza dei dati
Lavoriamo duramente per proteggere Paisible AI e i nostri utenti da qualsiasi accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione delle informazioni in nostro possesso. Adottiamo misure come la crittografia, la sicurezza fisica e la revisione delle nostre pratiche di raccolta, archiviazione e trattamento dei dati.
Modifiche a questa Politica
Possiamo modificare questa Politica di tanto in tanto. Pubblicheremo eventuali modifiche all’informativa sulla privacy in questa pagina e, se le modifiche sono significative, forniremo un avviso più evidente.
Contattaci
Se hai domande su questa Politica, non esitare a contattarci a info@paisible.ai.

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