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Datos y benchmarks

Las cifras de referencia del marketing digital

Referencias sectoriales fiables para evaluar tu rendimiento y fijar objetivos realistas. Cada tabla indica su fuente, año y método. Importes convertidos de USD a euros (tasa indicativa).

01Google Ads (Búsqueda) por sector

SectorTasa de clicCoste por clicConversiónCoste / contacto
Mascotas7.39 %3.59 €12.03 %32.03 €
Moda y joyería6.13 %3.12 €3.33 %76.45 €
Arte y espectáculos13.04 %1.58 €4.22 %41.12 €
Jurídico y abogados5.30 %8.22 €5.64 %132.51 €
Automóvil (venta)8.58 %2.15 €6.49 %39.51 €
Automóvil (reparación)5.69 %3.12 €12.96 %25.70 €
Belleza y cuidado6.75 %3.28 €8.01 %44.55 €
Servicios a empresas5.62 %4.94 €5.78 %97.19 €
Empleo y selección6.79 %4.17 €5.63 %108.49 €
Dentistas5.38 %6.27 €8.36 %79.57 €
Educación y formación6.21 %4.04 €7.91 %65.80 €
Finanzas y seguros7.71 %2.76 €2.78 %69.86 €
Mobiliario6.50 %3.03 €2.53 %109.57 €
Salud y fitness6.88 %4.33 €7.40 %56.64 €
Hogar y reformas5.59 %6.40 €8.62 %75.69 €
Industria y B2B5.83 %4.55 €6.84 %71.28 €
Servicios personales7.95 %4.55 €8.83 %48.74 €
Médicos y cirujanos6.73 %4.38 €11.08 %54.96 €
Inmobiliaria9.20 %1.93 €2.91 %80.37 €
Restauración y comida8.68 %2.01 €8.72 %27.30 €
Compras y regalos7.81 %2.40 €3.49 %38.73 €
Deporte y ocio9.66 %2.15 €5.35 %45.91 €
Viajes y turismo10.16 %1.77 €5.36 %60.74 €
Todas las industrias (media)6.42 %4.29 €7.04 %61.35 €

Fuente : WordStream / LocaliQ — 2024 Google Ads Benchmarks (2024)
Método : 17 998 campañas Search en EE. UU. (abr. 2023–mar. 2024).

02Facebook e Instagram Ads por sector (objetivo contactos)

SectorCoste por clicTasa de clicConversiónCoste / contacto
Jurídico y abogados7.82 €1.61 %7.57 %96.21 €
Automóvil (reparación)3.51 €1.08 %4.86 %74.93 €
Belleza y cuidado2.24 €2.26 %5.93 %38.73 €
Servicios a empresas1.40 €2.70 %8.34 %15.59 €
Dentistas3.77 €1.54 %9.83 %29.86 €
Educación y formación1.87 €2.32 %8.49 %29.27 €
Finanzas y seguros4.20 €1.84 %5.98 %35.04 €
Mobiliario1.93 €2.36 %6.11 %36.11 €
Salud y fitness3.03 €1.46 %5.78 %52.81 €
Hogar y reformas2.01 €1.78 %8.87 %22.35 €
Industria y B2B2.55 €1.48 %12.03 %22.57 €
Servicios personales1.78 €2.56 %9.19 %18.85 €
Médicos y cirujanos2.60 €2.43 %4.81 %53.33 €
Inmobiliaria1.25 €3.71 %9.70 %12.76 €
Deporte y ocio1.10 €3.74 %8.87 %13.42 €

Fuente : WordStream / LocaliQ — Facebook Ads Benchmarks 2024 (2024)
Método : Campañas Meta (Facebook/Instagram) EE. UU., objetivo «Leads».

03Email marketing por categoría

SectorAperturaClicBaja
Negocios y finanzas31.35 %2.78 %0.15 %
Asociaciones / ONG40.04 %3.27 %0.18 %
Educación y formación35.64 %3.02 %0.18 %
E-commerce29.81 %1.74 %0.19 %
Todas las industrias (media)35.63 %2.62 %0.22 %

Fuente : Mailchimp — Email Marketing Benchmarks by Industry (2023-2024)
Método : Campañas ≥ 1 000 suscriptores; aperturas afectadas por Apple MPP (prioriza el clic).

04SEO: tasa de clic por posición en Google

Posición GoogleTasa de clic
139.80 %
218.70 %
310.20 %
47.20 %
55.10 %
64.40 %
73.00 %
82.10 %
91.90 %
101.60 %

Fuente : First Page Sage — Google Click-Through Rates by Ranking Position (2025)
Método : Metaanálisis (Backlinko, Sistrix, LocalIQ…); SERP sin AI Overview.

05Redes sociales: engagement mediano por plataforma

PlataformaEngagement mediano
TikTok2.63 %
Instagram0.43 %
Facebook0.06 %
X (Twitter)0.03 %

Fuente : Rival IQ — 2024 Social Media Industry Benchmark Report (2024)
Método : Engagement mediano = (reacciones+comentarios+compartidos) ÷ seguidores.

06Reseñas online y ficha local

75%leen reseñas con regularidad
50%confían en las reseñas como en un amigo
71%evitan una nota inferior a 3 estrellas
93%esperan respuesta a las reseñas
88%prefieren una empresa que responde a todas
77%usan al menos 2 plataformas de reseñas

Fuente : BrightLocal — Local Consumer Review Survey 2024 (2024)
Método : Panel representativo de 1 141 consumidores (2024).

07Tasa de conversión de sitios web por sector

SectorTasa de conversión
Automóvil (venta)7.90 %
Jurídico y abogados7.90 %
Software / SaaS7.60 %
Educación y formación6.30 %
Finanzas y seguros6.30 %
Marketing y publicidad6.20 %
Servicios profesionales (B2B)6.10 %
Construcción e ingeniería4.90 %
Belleza y cuidado3.50 %
Inmobiliaria2.80 %
Retail y e-commerce2.40 %
Salud y social2.30 %
Viajes y turismo1.90 %
Todas las industrias (media)5.13 %

Fuente : Ruler Analytics — Conversion Rate Benchmarks by Industry (2024-2026)
Método : 110 M+ sesiones, 5 M+ conversiones; atribución multi-touch (online+offline).

08Publicidad por plataforma: costes medios comparados

PlataformaCoste por clicCPM (1 000 vistas)Tasa de clicConversión
Google Ads4.29 €6.42 %7.04 %
Facebook / Instagram2.74 €10.12 €2.19 %7.76 %
LinkedIn5.15 €30.36 €0.55 %4.50 %
YouTube1.15 €7.36 €0.65 %0.60 %
TikTok0.92 €8.43 €0.90 %1.00 %
Pinterest0.92 €4.60 €0.50 %3.00 %

Fuente : LocaliQ · Mega Digital · WebFX · Triple Whale · Cometly — Social & video ad benchmarks (2024-2025)
Método : Medias por plataforma (todos los sectores), contrastadas en varias fuentes. YouTube: CPC equivalente derivado del CPV/CPM.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un «buen» coste por clic?

Depende del sector (ver la tabla de Google Ads). Un CPC alto, como en el ámbito jurídico, puede ser muy rentable si el valor de un cliente es elevado.

¿De dónde salen estos datos?

De fuentes públicas reconocidas (WordStream/LocaliQ, Mailchimp, First Page Sage, RivalIQ, BrightLocal, Ruler Analytics), indicadas bajo cada tabla con el año y el método.

¿Los importes están en euros?

Sí: convertidos desde USD (moneda de las fuentes de EE. UU.) a un tipo indicativo. Los porcentajes son universales.

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