Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a las suscripciones de pago Paisible AI. Complementan nuestras condiciones generales de uso.

1. Vendedor

Las suscripciones son ofrecidas por Cédric Bellenger, empresario individual (EI), bajo el nombre comercial « Paisible AI » (en adelante, « Paisible AI »). Sus datos de contacto figuran en las menciones legales; contacto: info@paisible.ai.

2. Clientes profesionales

Las ofertas de pago están reservadas a profesionales (empresas, comerciantes, artesanos, autónomos, asociaciones) que las suscriben para las necesidades de su actividad. Al suscribirse, el Cliente declara actuar con fines profesionales. Las normas del Código de consumo propias de los consumidores, incluido el derecho de desistimiento, no se aplican, por tanto.

3. Ofertas y precios

El contenido y el precio de cada oferta (Gratuito, Esencial, Pro, Premium, Redes) se presentan en la página Tarifas. Los precios se indican en euros; IVA no aplicable, artículo 293 B del Código general de impuestos.

Paisible AI puede modificar sus ofertas y sus precios. Cualquier aumento de precio se anunciará al Cliente con al menos 30 días de antelación y solo se aplicará a partir del siguiente período de suscripción.

4. Suscripción y pago

La suscripción se realiza en línea. En el sitio web, el pago se efectúa mediante tarjeta bancaria a través de nuestro proveedor Stripe, en el momento de la suscripción y en cada vencimiento mensual o anual.

En las aplicaciones, la compra se realiza a través de App Store de Apple o Google Play: la facturación y los posibles reembolsos se rigen entonces por las condiciones de estas plataformas.

En caso de fallo en el pago, el acceso a las funciones de pago puede ser suspendido tras un recordatorio que no haya tenido efecto.

5. Duración, renovación y rescisión

La suscripción es mensual o anual y se renueva automáticamente por el mismo período.

El Cliente puede rescindirla en cualquier momento desde su espacio « Mi cuenta » (o desde los ajustes de App Store o Google Play para una compra realizada en las aplicaciones). La rescisión surte efecto al final del período en curso, ya pagado, sin reembolso prorrateado. La cuenta vuelve entonces a la oferta gratuita.

6. Presupuestos publicitarios

Las campañas publicitarias (Google Ads, Meta, ChatGPT, LinkedIn, Amazon…) requieren un presupuesto publicitario pagado además de la suscripción. El importe total, el presupuesto publicitario y la comisión de servicio de Paisible AI se muestran antes de cualquier validación, y ningún gasto se compromete sin el acuerdo expreso del Cliente. El presupuesto publicitario se transfiere a las centrales, cuyas condiciones se aplican.

7. Servicio

Paisible AI emplea los medios razonables para garantizar el acceso al servicio (obligación de medios). El servicio puede ser interrumpido por mantenimiento o en caso de indisponibilidad de las plataformas de terceros (redes sociales, Google, centrales publicitarias…).

Los contenidos producidos por la inteligencia artificial son propuestas: el Cliente los revisa y sigue siendo responsable de lo que publica.

8. Responsabilidad

La responsabilidad de Paisible AI se limita a los daños directos y previsibles, y está plafonada a las sumas pagadas por el Cliente en concepto de suscripción durante los 12 meses anteriores al hecho que origine el daño. Paisible AI no responde de las decisiones de las plataformas de terceros (suspensión de cuenta, rechazo de anuncio) ni de los resultados de las campañas.

9. Propiedad

El Cliente conserva todos sus derechos sobre sus contenidos y sobre los contenidos generados para él. Paisible AI conserva todos sus derechos sobre el servicio, su marca y sus programas informáticos.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra política de confidencialidad.

11. Derecho aplicable y litigios

Las presentes CGV se rigen por el derecho francés. En caso de desacuerdo, las partes buscarán en primer lugar una solución amistosa escribiendo a info@paisible.ai. A falta de acuerdo, los tribunales de París serán los únicos competentes.

Versión del 18 de octubre de 2026