Naar de inhoud
Les technologies Françaises et Européennes au cœur de Paisible AI In het hart van Paisible AI
Nederlands
Nederlands

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Over dit beleid

Dit privacybeleid ("Beleid") legt uit hoe Paisible AI ("Bedrijf", "wij", "ons") informatie over u verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website https://paisible.ai (de "Site") en onze services gebruikt. Door de Site te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw informatie zoals beschreven in dit Beleid.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie over u op verschillende manieren:

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren, om nieuwe te ontwikkelen en om ons bedrijf en onze gebruikers te beschermen. We gebruiken deze informatie ook om u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden, zoals relevantere zoekresultaten en advertenties.

Analyse van bezoekpaden op de site (verbetering van onze diensten)

Alleen als u dit accepteert in onze cookiebanner (categorie „Analyse van bezoekpaden”, standaard uitgeschakeld), meten wij hoe paisible.ai wordt gebruikt: bekeken pagina's, klikken op knoppen en links, scrollen, verzonden of geweigerde formulieren, technische fouten. Wij registreren nooit wat u typt (teksten, e-mails, wachtwoorden, nummers) en uw IP-adres wordt niet bewaard; e-mailadressen en lange cijferreeksen die op het scherm zichtbaar zijn, worden gemaskeerd.

Doel: uitsluitend zien wat op onze site moeilijk te begrijpen of te gebruiken is (aarzelingen, blokkades) om het te verhelpen. Deze metingen kunnen automatisch worden geanalyseerd, met name door de kunstmatige intelligentie van Mistral AI (Frans bedrijf), zonder ooit uw naam of e-mailadres door te geven.

Automatische anonimisering na 30 dagen: als u bent ingelogd op uw account, kunnen uw acties er maximaal 30 dagen aan gekoppeld worden, zodat wij een moeilijkheid die u tegenkomt kunnen begrijpen. Daarna wordt deze koppeling automatisch verwijderd, samen met de ID van uw browser, de details van de paginaadressen (nummers, parameters) en de aangeklikte labels: er blijven alleen anonieme gebruiksstatistieken over, waarmee u niet meer kunt worden geïdentificeerd. Er worden twee cookies gebruikt: psj_vid (willekeurige browser-ID, 30 dagen) en psj_sid (huidig bezoek, 30 minuten).

Uw rechten (AVG): deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming (artikel 6.1.a AVG), die u op elk moment even eenvoudig kunt intrekken als u ze gaf, via de link „Cookies beheren” onderaan elke pagina: de meting stopt onmiddellijk en de bijbehorende cookies worden gewist. Anonieme statistieken worden maximaal 13 maanden bewaard en daarna verwijderd. Deze gegevens worden nooit verkocht, gedeeld of voor advertenties gebruikt; alleen de beheerders van Paisible AI hebben er toegang toe. U kunt inzage, rectificatie of wissing van uw gegevens vragen door te schrijven naar info@paisible.ai, en een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit.

Anonieme publieksmeting

Om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt en deze te verbeteren, voeren we een strikt anonieme publieksmeting uit. Deze werkt zonder cookie, zonder enige identificator en zonder koppeling aan uw account: wij kunnen u niet herkennen of volgen van bezoek tot bezoek of van site tot site.

We bewaren alleen dagelijkse geaggregeerde tellers: aantal paginaweergaven, paginastroom, klikken per knop- of linklabel, sites waar bezoekers vandaan komen en technische fouten. Er wordt geen inhoud die u typt verzameld en uw IP-adres wordt nooit bewaard.

Conform de richtlijnen van de Franse toezichthouder (CNIL) vereist deze tot onze eigen behoeften beperkte en strikt anonieme publieksmeting geen toestemming. Geaggregeerde statistieken worden maximaal 25 maanden bewaard.

Zij staat los van de hierboven beschreven "Trajectanalyse", die gedetailleerd is en alleen met uw toestemming plaatsvindt.

Verwerking van gegevens van Facebook en Instagram (Meta)

Paisible AI is geïntegreerd met de Meta-platforms (Facebook en Instagram), zodat u kunt inloggen met uw account, uw Facebook-pagina's en Instagram Business-accounts kunt beheren, inhoud kunt publiceren en statistieken kunt bekijken. Wanneer u inlogt via Facebook of uw pagina's of Instagram-accounts koppelt, kunnen we bepaalde informatie ontvangen die door Meta wordt verstrekt onder de machtigingen die u goedkeurt.

Wij gebruiken gegevens van Facebook of Instagram niet om zelfstandige marketingprofielen op te bouwen, deze door te verkopen of te delen met derden buiten onze noodzakelijke technische verwerkers (hosting, analyse) die aan strikte contractuele verplichtingen zijn onderworpen. U kunt de toegang op elk moment intrekken door machtigingen in uw Meta-account te herroepen, uw pagina's of Instagram-accounts in Paisible AI te ontkoppelen en verwijdering van de bijbehorende gegevens aan te vragen door contact met ons op te nemen via info@paisible.ai. Wij slaan persoonsgegevens uit Meta-API's niet langer op dan nodig is om de dienst te leveren. Wij verkopen, delen of exporteren deze gegevens niet. Alle gegevens kunnen op verzoek op elk moment worden verwijderd. Paisible AI leest of verwerkt geen privéberichten, privéreacties, gesprekken of gevoelige gegevens. Wij gebruiken alleen de informatie die via de goedgekeurde machtigingen wordt verstrekt.

Verwerking van gegevens uit Google

Paisible AI is geïntegreerd met Google-diensten zodat u kunt inloggen, uw marketingprestaties kunt analyseren en, op uw verzoek, content kunt publiceren en campagnes kunt beheren. Wanneer u een Google-account koppelt, ontvangen wij alleen de gegevens die overeenkomen met de machtigingen (scopes) die u uitdrukkelijk verleent, en uitsluitend om de door u gevraagde functies te leveren:

Wij gebruiken deze Google-gegevens uitsluitend om de door u gevraagde functies te leveren en te verbeteren (analyses, dashboards, strategieaanbevelingen, en het publiceren en beheren van campagnes die u goedkeurt). Wij verkopen uw Google-gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden. Wij dragen ze niet over aan derden, behalve aan verwerkers die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te exploiteren (hosting, infrastructuur) onder strikte contractuele verplichtingen, of wanneer de wet dit vereist. Toegangstokens worden versleuteld opgeslagen. U kunt op elk moment een Google-dienst in Paisible AI ontkoppelen, de toegang intrekken via uw Google-account (myaccount.google.com/permissions) en verwijdering van uw gegevens aanvragen door ons te mailen op info@paisible.ai.

Beperkt gebruik (Limited Use): het gebruik en de overdracht door Paisible AI van informatie die via Google-API's is ontvangen, ook naar andere apps, voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

Meer over het verwijderen van uw gegevens (inclusief Meta- en Google-accounts) leest u in ons Gegevensverwijderingsbeleid.

Gekoppelde mailbox en e-mailsecretariaat

Als u uw mailbox aan Paisible AI koppelt (Gmail, met de machtigingen gmail.modify en gmail.compose; Outlook of Microsoft 365, via Microsoft Graph: Mail.ReadWrite en Mail.Send; of een andere aanbieder via IMAP en SMTP), gebruiken wij die toegang alleen voor de functies die u inschakelt: het verzenden van uw prospectie-e-mails vanaf uw adres en het e-mailsecretariaat (nieuwe e-mails opmerken, u waarschuwen, antwoorden voorbereiden die u goedkeurt, corrigeert of verwijdert).

Wat wij verwerken en bewaren: om een nieuwe e-mail in te delen en een antwoord voor te bereiden, leest de assistent de e-mail, de conversatie en uw eerdere uitwisselingen met dezelfde afzender op het moment van verwerking; de tekst van de e-mails wordt niet opgeslagen. Wij bewaren de afzender, het onderwerp (versleuteld), de datum en de categorie 90 dagen, en de voorbereide antwoorden (versleuteld) en uw beslissingen (goedgekeurd, gecorrigeerd, verwijderd, verzonden) 12 maanden. Wanneer u een antwoord goedkeurt, komen het behandelde verzoek (een fragment van maximaal 400 tekens, zonder e-mailadressen en telefoonnummers) en uw antwoord in uw versleutelde kennisbank „E-mailantwoorden”, totdat u ze verwijdert. Toegangstokens en het IMAP-wachtwoord worden versleuteld opgeslagen.

Kunstmatige intelligentie: het indelen en voorbereiden van antwoorden gebeurt door modellen van Mistral AI (Frans bedrijf), onze verwerker, die alleen ontvangt wat nodig is voor het lopende verzoek. Paisible AI gebruikt de inhoud van uw e-mails nooit om AI-modellen te trainen of voor reclame, en verkoopt die nooit.

U houdt de controle: zonder uw goedkeuring wordt geen e-mail verzonden en geen afspraak geboekt. Niemand bij Paisible AI leest uw e-mails, behalve op uw uitdrukkelijk verzoek voor een bepaald bericht (ondersteuning), wanneer de veiligheid van de dienst het vereist (onderzoek naar misbruik) of wanneer de wet het voorschrijft. U kunt op elk moment het secretariaat uitschakelen, uw mailbox ontkoppelen via uw e-mailverbindingen, een voorbereid of geleerd antwoord verwijderen, de toegang intrekken in uw Google-account (myaccount.google.com/permissions) of Microsoft-account en verwijdering van uw gegevens aanvragen via info@paisible.ai.

Gmail-gegevens: het gebruik en de overdracht door Paisible AI van informatie die via Google-API's is ontvangen, voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use). Deze gegevens dienen alleen om de functies die u gebruikt te leveren en te verbeteren; ze worden alleen met derden gedeeld om die functies te leveren, voor de veiligheid of om de wet na te leven; ze worden nooit voor reclame gebruikt en niet gebruikt om algemene AI- of machine-learningmodellen te ontwikkelen, verbeteren of trainen.

Connectoren en de browser van de assistent

Connectoren: als u een app aan uw assistent koppelt (bijvoorbeeld Notion, Airtable, Canva, Klaviyo, Zapier of een andere MCP-server), meldt u zich aan op de pagina van die app: Paisible ziet uw wachtwoord nooit. Paisible ontvangt een toegangstoken dat beperkt is tot de rechten die u verleent, versleuteld op onze servers; u kunt het op elk moment intrekken via het scherm „Connectoren” of in de app zelf.

Wat de assistent doet: hij leest de gegevens van de app alleen om uw verzoeken te beantwoorden. Hij handelt er alleen (aanmaken, wijzigen, verzenden, verwijderen) als u acties voor die connector hebt toegestaan, en elke actie wacht op uw goedkeuring. Gelezen inhoud wordt door Paisible niet buiten uw gesprek bewaard; een technisch logboek zonder inhoud (naam van de tool, lezen of schrijven, gelukt, duur) dient voor beveiliging en ondersteuning.

Kunstmatige intelligentie: gelezen gegevens worden naar het AI-model van Mistral AI, onze verwerker, gestuurd om het antwoord voor te bereiden, net als de rest van het gesprek; Paisible gebruikt ze nooit om AI-modellen te trainen of voor reclame.

Browser van de assistent: hij opent alleen de openbare webpagina's die u hem laat bekijken, alleen-lezen. Hij verstuurt een openbaar formulier (contact, offerteaanvraag, inschrijving) pas nadat u een kaart hebt goedgekeurd die elk verzonden gegeven en de ontvangende site toont; hij meldt zich bij geen enkel account aan, vult nooit wachtwoorden, betaalgegevens of bestanden in, omzeilt geen enkele bescherming tegen robots en doet geen aankopen. De tekst van pagina's wordt behandeld als gegevens, nooit als instructie. Schermafbeeldingen worden 7 dagen bewaard; het verzendlogboek bewaart alleen de site, de datum en het resultaat, zonder de inhoud.

Eigen connectoren: Paisible controleert MCP-servers die u zelf toevoegt niet; koppel alleen vertrouwde diensten. Acties staan standaard uit.

Audio-opnames

Wat wordt opgenomen: alleen wat u zelf opneemt in de Paisible AI-app (lezing, vergadering, idee). Informeer andere personen voordat u hen opneemt en vraag hun toestemming waar de wet dat vereist.

Transcriptie: het geluid wordt naar Mistral AI (Frankrijk, Europese Unie), onze verwerker, gestuurd om te worden getranscribeerd.

Bewaring: het geluid wordt 30 dagen bewaard en daarna gewist; de transcriptie blijft in uw rubriek "Opnames" tot u deze verwijdert. U kunt een opname op elk moment verwijderen.

Gebruik: de transcriptie dient alleen voor u (lezen, of een post of samenvatting die uw assistent op uw verzoek maakt); niets wordt gepubliceerd of verzonden zonder uw goedkeuring.

Uw informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie niet met bedrijven, organisaties of individuen buiten Paisible AI, behalve in de volgende gevallen:

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te krijgen tot, bij te werken en uw persoonlijke gegevens te verwijderen. U kunt dit doen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via info@paisible.ai.

Gegevensbeveiliging

We werken hard om Paisible AI en onze gebruikers te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van de informatie die we bezitten. We nemen maatregelen zoals versleuteling, fysieke beveiliging en het herzien van onze praktijken voor gegevensverzameling, opslag en verwerking.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen alle wijzigingen in het privacybeleid op deze pagina plaatsen en, als de wijzigingen significant zijn, een meer opvallende kennisgeving geven.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Beleid, neem dan gerust contact met ons op via info@paisible.ai.

Paisible AI