Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Over dit beleid

Dit privacybeleid ("Beleid") legt uit hoe Paisible AI ("Bedrijf", "wij", "ons") informatie over u verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website https://paisible.ai (de "Site") en onze services gebruikt. Door de Site te gebruiken, stemt u in met het verzamelen, gebruiken en delen van uw informatie zoals beschreven in dit Beleid.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie over u op verschillende manieren:

Informatie die u verstrekt: We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, zoals wanneer u een account aanmaakt, uw profiel bijwerkt, interactieve functies gebruikt, deelneemt aan een enquête of met ons communiceert.
Informatie uit uw gebruik van onze diensten: We verzamelen informatie over uw gebruik van onze diensten en hoe u deze gebruikt. Dit kan het bijhouden van uw bezoeken aan onze Site, uw IP-adres, apparaatinformatie en cookies omvatten.
Informatie van derden: We kunnen informatie over u ontvangen van derden, inclusief sociale-mediaservices wanneer u via een sociaal-mediasaccount op de Site inlogt.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om onze diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren, om nieuwe te ontwikkelen en om ons bedrijf en onze gebruikers te beschermen. We gebruiken deze informatie ook om u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden, zoals relevantere zoekresultaten en advertenties.

Analyse van bezoekpaden op de site (verbetering van onze diensten)

Alleen als u dit accepteert in onze cookiebanner (categorie „Analyse van bezoekpaden”, standaard uitgeschakeld), meten wij hoe paisible.ai wordt gebruikt: bekeken pagina's, klikken op knoppen en links, scrollen, verzonden of geweigerde formulieren, technische fouten. Wij registreren nooit wat u typt (teksten, e-mails, wachtwoorden, nummers) en uw IP-adres wordt niet bewaard; e-mailadressen en lange cijferreeksen die op het scherm zichtbaar zijn, worden gemaskeerd.

Doel: uitsluitend zien wat op onze site moeilijk te begrijpen of te gebruiken is (aarzelingen, blokkades) om het te verhelpen. Deze metingen kunnen automatisch worden geanalyseerd, met name door de kunstmatige intelligentie van Mistral AI (Frans bedrijf), zonder ooit uw naam of e-mailadres door te geven.

Automatische anonimisering na 30 dagen: als u bent ingelogd op uw account, kunnen uw acties er maximaal 30 dagen aan gekoppeld worden, zodat wij een moeilijkheid die u tegenkomt kunnen begrijpen. Daarna wordt deze koppeling automatisch verwijderd, samen met de ID van uw browser, de details van de paginaadressen (nummers, parameters) en de aangeklikte labels: er blijven alleen anonieme gebruiksstatistieken over, waarmee u niet meer kunt worden geïdentificeerd. Er worden twee cookies gebruikt: psj_vid (willekeurige browser-ID, 30 dagen) en psj_sid (huidig bezoek, 30 minuten).

Uw rechten (AVG): deze verwerking is gebaseerd op uw toestemming (artikel 6.1.a AVG), die u op elk moment even eenvoudig kunt intrekken als u ze gaf, via de link „Cookies beheren” onderaan elke pagina: de meting stopt onmiddellijk en de bijbehorende cookies worden gewist. Anonieme statistieken worden maximaal 13 maanden bewaard en daarna verwijderd. Deze gegevens worden nooit verkocht, gedeeld of voor advertenties gebruikt; alleen de beheerders van Paisible AI hebben er toegang toe. U kunt inzage, rectificatie of wissing van uw gegevens vragen door te schrijven naar info@paisible.ai, en een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit.

Anonieme publieksmeting

Om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt en deze te verbeteren, voeren we een strikt anonieme publieksmeting uit. Deze werkt zonder cookie, zonder enige identificator en zonder koppeling aan uw account: wij kunnen u niet herkennen of volgen van bezoek tot bezoek of van site tot site.

We bewaren alleen dagelijkse geaggregeerde tellers: aantal paginaweergaven, paginastroom, klikken per knop- of linklabel, sites waar bezoekers vandaan komen en technische fouten. Er wordt geen inhoud die u typt verzameld en uw IP-adres wordt nooit bewaard.

Conform de richtlijnen van de Franse toezichthouder (CNIL) vereist deze tot onze eigen behoeften beperkte en strikt anonieme publieksmeting geen toestemming. Geaggregeerde statistieken worden maximaal 25 maanden bewaard.

Zij staat los van de hierboven beschreven "Trajectanalyse", die gedetailleerd is en alleen met uw toestemming plaatsvindt.

Verwerking van gegevens van Facebook en Instagram (Meta)

Paisible AI is geïntegreerd met de Meta-platforms (Facebook en Instagram), zodat u kunt inloggen met uw account, uw Facebook-pagina's en Instagram Business-accounts kunt beheren, inhoud kunt publiceren en statistieken kunt bekijken. Wanneer u inlogt via Facebook of uw pagina's of Instagram-accounts koppelt, kunnen we bepaalde informatie ontvangen die door Meta wordt verstrekt onder de machtigingen die u goedkeurt.

Identiteit en authenticatie (email, public_profile): wij gebruiken uw primaire e-mailadres en openbare profielinformatie om u te authenticeren op Paisible AI, uw accountinformatie in de interface weer te geven en, als u daarmee hebt ingestemd, u servicegerelateerde berichten te sturen.
Lijst van pagina's en accounts (pages_show_list, instagram_business_basic): wij halen de lijst op van Facebook-pagina's en Instagram Business-accounts die u beheert, evenals bepaalde openbare informatie en engagementstatistieken, uitsluitend om u in staat te stellen de juiste accounts in Paisible AI te selecteren en dashboards en rapporten over hun prestaties te tonen.
Publicatie van inhoud (pages_manage_posts, instagram_business_content_publish): wanneer u via Paisible AI publiceert, verwerken wij de door u gemaakte inhoud (teksten, afbeeldingen, video's) en de technische identificaties van de aangemaakte berichten, om deze correct naar Meta te verzenden en publicatiegeschiedenis te kunnen weergeven.
Zakelijke assets (business_management, pages_read_engagement): wij kunnen technische identificaties van Meta Business-assets (bijvoorbeeld Business Manager of advertentieaccounts) en geaggregeerde engagementstatistieken verwerken om uw assets correct te koppelen aan uw Paisible AI-account en u geconsolideerde analyses te bieden. Wij hebben geen toegang tot betalingsgegevens van uw Meta-accounts.

Wij gebruiken gegevens van Facebook of Instagram niet om zelfstandige marketingprofielen op te bouwen, deze door te verkopen of te delen met derden buiten onze noodzakelijke technische verwerkers (hosting, analyse) die aan strikte contractuele verplichtingen zijn onderworpen. U kunt de toegang op elk moment intrekken door machtigingen in uw Meta-account te herroepen, uw pagina's of Instagram-accounts in Paisible AI te ontkoppelen en verwijdering van de bijbehorende gegevens aan te vragen door contact met ons op te nemen via info@paisible.ai. Wij slaan persoonsgegevens uit Meta-API's niet langer op dan nodig is om de dienst te leveren. Wij verkopen, delen of exporteren deze gegevens niet. Alle gegevens kunnen op verzoek op elk moment worden verwijderd. Paisible AI leest of verwerkt geen privéberichten, privéreacties, gesprekken of gevoelige gegevens. Wij gebruiken alleen de informatie die via de goedgekeurde machtigingen wordt verstrekt.

Verwerking van gegevens uit Google

Paisible AI is geïntegreerd met Google-diensten zodat u kunt inloggen, uw marketingprestaties kunt analyseren en, op uw verzoek, content kunt publiceren en campagnes kunt beheren. Wanneer u een Google-account koppelt, ontvangen wij alleen de gegevens die overeenkomen met de machtigingen (scopes) die u uitdrukkelijk verleent, en uitsluitend om de door u gevraagde functies te leveren:

Google-aanmelding (openid, email, profile): uw e-mailadres en basisprofielgegevens, om u te identificeren en uw Paisible AI-account aan te maken of te openen.
Google Bedrijfsprofiel (business.manage): wij lezen de prestatiestatistieken van uw bedrijfsvermelding (impressies in Zoeken en op Maps, websiteklikken, oproepen, routebeschrijvingen) om uw lokale zichtbaarheid te analyseren; op uw uitdrukkelijk verzoek kunnen wij uw vermelding namens u publiceren of bijwerken.
Google Analytics (analytics.readonly): wij lezen, alleen-lezen, uw GA4-rapportgegevens (sessies, gebruikers, conversies, acquisitiekanalen, paginaweergaven) om de prestaties van uw website te analyseren en uw strategie te ontwerpen.
YouTube (youtube.readonly, youtube.upload): wij lezen uw kanaalstatistieken (abonnees, weergaven, aantal video's) om uw prestaties te analyseren; en, uitsluitend op uw uitdrukkelijke actie, uploaden wij de video's die u genereert of kiest te publiceren naar uw YouTube-kanaal.
Google Search Console (webmasters.readonly): wij lezen, alleen-lezen, uw zoekgegevens (klikken, impressies, doorklikratio, gemiddelde positie, zoekopdrachten) om uw organische zoekprestaties (SEO) te analyseren.
Google Ads (adwords): wij lezen de statistieken van uw advertentiecampagnes (impressies, klikken, kosten, conversies) om hun prestaties te analyseren; wanneer u een betaalde campagne goedkeurt, kunnen wij campagnes namens u aanmaken en beheren.

Wij gebruiken deze Google-gegevens uitsluitend om de door u gevraagde functies te leveren en te verbeteren (analyses, dashboards, strategieaanbevelingen, en het publiceren en beheren van campagnes die u goedkeurt). Wij verkopen uw Google-gegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden. Wij dragen ze niet over aan derden, behalve aan verwerkers die strikt noodzakelijk zijn om de dienst te exploiteren (hosting, infrastructuur) onder strikte contractuele verplichtingen, of wanneer de wet dit vereist. Toegangstokens worden versleuteld opgeslagen. U kunt op elk moment een Google-dienst in Paisible AI ontkoppelen, de toegang intrekken via uw Google-account (myaccount.google.com/permissions) en verwijdering van uw gegevens aanvragen door ons te mailen op info@paisible.ai.

Beperkt gebruik (Limited Use): het gebruik en de overdracht door Paisible AI van informatie die via Google-API's is ontvangen, ook naar andere apps, voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik (Limited Use).

Meer over het verwijderen van uw gegevens (inclusief Meta- en Google-accounts) leest u in ons Gegevensverwijderingsbeleid.

Uw informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie niet met bedrijven, organisaties of individuen buiten Paisible AI, behalve in de volgende gevallen:

Met uw toestemming: We delen persoonlijke informatie buiten Paisible AI wanneer we uw toestemming hebben.
Om juridische redenen: We delen persoonlijke informatie buiten Paisible AI als we te goeder trouw geloven dat toegang tot, gebruik van, bewaring of openbaarmaking van de informatie redelijkerwijs nodig is om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke vereiste.

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te krijgen tot, bij te werken en uw persoonlijke gegevens te verwijderen. U kunt dit doen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen via info@paisible.ai.

Gegevensbeveiliging

We werken hard om Paisible AI en onze gebruikers te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging van de informatie die we bezitten. We nemen maatregelen zoals versleuteling, fysieke beveiliging en het herzien van onze praktijken voor gegevensverzameling, opslag en verwerking.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Beleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen alle wijzigingen in het privacybeleid op deze pagina plaatsen en, als de wijzigingen significant zijn, een meer opvallende kennisgeving geven.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit Beleid, neem dan gerust contact met ons op via info@paisible.ai.