Eine digitale Strategie in 5 Schritten aufbauen

Eine digitale Strategie ist kein 40-seitiges Dokument: Es ist eine Reihe von klaren Entscheidungen, die Ihre Maßnahmen auf ein Ziel ausrichten. Ohne sie veröffentlicht man planlos, testet zehn Kanäle gleichzeitig und erschöpft sich ohne Ergebnis. Hier ist die Methode in fünf Schritten.

1. Das Ziel festlegen

Was wollen Sie konkret? Mehr Kunden im Geschäft, Angebote, Online-Verkäufe, Bekanntheit? Ein einziges Hauptziel zur Zeit gibt allem anderen die Richtung.

2. Die Zielgruppe kennen

Mit wem sprechen Sie? Beschreiben Sie Ihren idealen Kunden: seine Bedürfnisse, seine Hemmnisse, wo er nach Informationen sucht. Man kommuniziert nicht auf dieselbe Weise mit einem gestressten Privatkunden wie mit einem Unternehmensleiter.

3. Angebot und Botschaft klar definieren

Warum Sie und nicht ein anderer? Formulieren Sie Ihren Mehrwert in einem Satz, der für alle verständlich ist. Das ist die Grundlage für alle Ihre Inhalte und Werbemaßnahmen.

4. Die Kanäle auswählen

Es ist unnötig, überall präsent zu sein. Wählen Sie 1 bis 3 Kanäle, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält: lokales SEO und Google-Eintrag für ein Geschäft, visuelle Netzwerke für eine Marke, LinkedIn für B2B.

5. Die Messung festlegen

Legen Sie im Voraus die Kennzahlen fest, die zeigen, ob es funktioniert (Kontakte, Verkäufe, Kosten pro Kunde). Was nicht gemessen wird, kann nicht verbessert werden.

Merken Sie sich: Eine gute Strategie passt auf eine Seite. Sie verhindert, dass Sie jeder Neuheit hinterherjagen, und konzentriert Ihre Bemühungen dort, wo sie sich auszahlen.