Social media: una strategia realistica per una piccola impresa

Sui social media, l'errore classico è voler essere ovunque. Per una piccola impresa, è meglio una piattaforma ben gestita che cinque account abbandonati. La piattaforma giusta è quella dove si trovano i tuoi clienti e che valorizza la tua attività.

Scegliere la piattaforma

• Instagram / TikTok: attività visive (ristorazione, moda, artigianato, bellezza).
• Facebook: commerci locali, comunità, clientela 30+.
• LinkedIn: B2B, servizi alle aziende, reclutamento, competenze.
• Google Business Profile: spesso il più redditizio per un negozio — tecnicamente una rete di recensioni e notizie locali.

Cosa pubblicare: la regola dei tre terzi

Alterna: 1/3 utile (consigli, dietro le quinte, contenuti educativi), 1/3 prova (recensioni dei clienti, realizzazioni, risultati), 1/3 offerta (promozioni, novità, call-to-action). Un account che vende solo annoia; un account che non aiuta mai non converte.

Con che frequenza?

La regolarità è più importante della quantità. 1-3 pubblicazioni a settimana, mantenute nel tempo, valgono più di una raffica seguita da silenzio. Un calendario editoriale e la programmazione anticipata sono i tuoi migliori alleati.

Misurare ciò che conta

I mi piace lusingano l'ego ma raramente pagano le bollette. Monitora piuttosto la portata (quante persone raggiungi), l'engagement (interazioni rispetto alla portata) e soprattutto i clic verso il tuo sito o i tuoi contatti.