Política de solicitação de eliminação de dados

Última atualização: 31 de agosto de 2026

Sobre esta política

Esta política explica os meios pelos quais os utilizadores da Paisible AI podem solicitar a eliminação dos seus dados da nossa aplicação. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os processos aqui descritos para a eliminação dos seus dados.

Pedido de eliminação automática

Pode iniciar uma eliminação de dados de várias formas: (1) eliminando a sua conta diretamente no Paisible AI (definições da conta); (2) desligando um serviço ligado no Paisible AI; ou (3) revogando o acesso da nossa aplicação a partir das definições da plataforma — por exemplo Facebook (facebook.com/settings) ou Google (myaccount.google.com/permissions). Revogar o acesso numa plataforma invalida os tokens correspondentes.

Que dados são eliminados

Quando elimina a sua conta ou desliga um serviço, eliminamos os tokens OAuth associados e os dados pessoais ligados a essa ligação, incluindo os dados obtidos através das API Meta (Facebook, Instagram) e das API Google (início de sessão Google, Google Business Profile, Google Analytics, YouTube, Google Search Console, Google Ads), exceto quando a lei nos obrigue a conservar determinadas informações. A nossa utilização dos dados de utilizador Google cumpre a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de utilização limitada (Limited Use).

Pedido de eliminação manual

Para solicitar manualmente a eliminação dos seus dados, envie um e-mail para info@paisible.ai indicando o seu nome de utilizador ou o endereço de e-mail associado à sua conta.

Processo de confirmação

Após a receção do seu pedido, confirmaremos por e-mail e processá-lo-emos o mais rapidamente possível.

Exceções legais

Em determinadas circunstâncias, poderemos ser obrigados a conservar alguns dados por motivos legais ou regulatórios. Será informado se tal se aplicar ao seu pedido.

Contacto e apoio

Se tiver alguma questão sobre o processo de eliminação de dados ou encontrar dificuldades, contacte-nos em info@paisible.ai.