Bien mesurer ses publicités : ROAS, conversions et remarketing

Beaucoup d'annonceurs jugent une campagne à ses clics ou à ses impressions. C'est le meilleur moyen de dépenser sans savoir si ça rapporte. La seule question qui vaille : combien cette campagne a-t-elle généré de contacts ou de ventes, et à quel coût ?

Le suivi des conversions : indispensable

Une conversion est l'action que vous valorisez (achat, devis, appel, réservation). Sans suivi des conversions, vous pilotez à l'aveugle. Installez le suivi (balise Google Ads, Pixel Meta, ou via un outil de mesure) avant de dépenser un euro.

Le ROAS : votre boussole

Le ROAS (Return On Ad Spend) mesure le chiffre d'affaires généré pour chaque euro investi. Un ROAS de 4 signifie 4 € gagnés pour 1 € dépensé. Comparez-le à votre marge : un ROAS rentable pour un bijoutier ne l'est pas forcément pour un supermarché. Pour la génération de contacts, raisonnez plutôt en coût par contact.

Le remarketing : rattraper les hésitants

La grande majorité des visiteurs n'achètent pas à la première visite. Le remarketing (reciblage) consiste à réafficher vos annonces aux personnes déjà venues sur votre site. Ces audiences convertissent beaucoup mieux et coûtent souvent moins cher. C'est l'un des meilleurs rapports résultat/budget de la publicité en ligne.

La méthode gagnante

Lancez petit, mesurez les conversions (pas les clics), coupez ce qui ne convertit pas, réinvestissez sur ce qui rapporte, et ajoutez une campagne de remarketing. Cette discipline transforme un budget publicitaire en machine à clients.